Правила использования карты "Городские парки"
Просим Вас ознакомиться с настоящими правилами и ответами на часто задаваемые вопросы. Если вы все-таки не найдете ответ, задайте его через форму обратной связи.
- Как пользоваться картой?1. Пополни карту на желаемую сумму.
2. Выбери любимый аттракцион.
3. Пройди проверку контролера.
4. Приложи карту к терминалу контролера для оплаты. - Где и как пополнить ?1. В любой кассе парка: наличными и банковской картой.
2. С помощью терминала самообслуживания- находится рядом с Центральной кассой.
3. Средства на карте не сгорают, однако если по карте не было никаких действий в течение 3 лет, то баланс карты обнуляется. - Где действует карта?В ПКиО им. 30-летия ВЛКСМ и "Советский"
Ответы на часто задаваемые вопросы
Вопрос:
Как проверить баланс карты?
Ответ:
Баланс карты вы можете узнать в кассах, терминалах самообслуживания парков и у любого контролера на аттракционе.
К сожалению пока баланс карты не возможно проверить в режиме онлайн.
К сожалению пока баланс карты не возможно проверить в режиме онлайн.
Вопрос
Как вернуть остаток денежных средств с карты?
Ответ
Вернуть остаток денежных средств с карты можно, для этого нужно в день пополнения карты:
• Обратиться в любую кассу парков.
• Предъявить чек о пополнении карты.
• Если оплата производилась с банковской карты, то необходимо её наличие.
Если чек был утерян или с момента пополнения прошло больше одного дня: обратиться в кассу администрации парка в будние дни с 9:00 до 16:00 по адресу: ул. Масленникова 136.
• Обратиться в любую кассу парков.
• Предъявить чек о пополнении карты.
• Если оплата производилась с банковской карты, то необходимо её наличие.
Если чек был утерян или с момента пополнения прошло больше одного дня: обратиться в кассу администрации парка в будние дни с 9:00 до 16:00 по адресу: ул. Масленникова 136.
Вопрос:
Как восстановить утерянную карту?
Ответ:
1. Обратитесь к кассиру в любой кассе парков.
2. Сообщите кассиру номер телефона, к которому была привязана утерянная карта.
3. Приобретите новую карту с привязкой к номеру телефона утерянной карты.
4. Кассир сможет перенести средства с утерянной карты на новую.
Важно: Уточните у сотрудников парка, возможно, потребуется предъявить документ, подтверждающий вашу личность.
2. Сообщите кассиру номер телефона, к которому была привязана утерянная карта.
3. Приобретите новую карту с привязкой к номеру телефона утерянной карты.
4. Кассир сможет перенести средства с утерянной карты на новую.
Важно: Уточните у сотрудников парка, возможно, потребуется предъявить документ, подтверждающий вашу личность.